中國平安侯明芝
侯明芝

綜合金融客戶經理

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自我介紹

大家好,我叫侯明芝。是一名河南姑娘,湖北媳婦。2012年8月加入中國平安,在這之前我服務于一家小型外貿出口公司,做了十年的財務和船務工作,養成了認真,仔細,負責的工作態度。在自己購買保險的經歷中,開始逐漸了解保險,深深體會到一個專業的保險代理人對客戶購買適合自己保險的重要性。后毅然加入了平安人壽保險,成為一名保險營銷員。本著以誠相待,對每一位客戶負責的態度,充分了解客戶需求,從專業的角度,為客戶設計綜合保障方案。使自己做到專業,誠信展業。在這里非常感謝這一路以來信任,支持我的客戶和朋友們。

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我所在的公司簡介

我從事保險行業:綜合金融客戶經理    部門:中國平安人壽保險股份有限公司東莞中心支公司常平營業部

中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員。截至2017年12月31日,平安人壽注冊資本為338億元,在全國擁有42家分公司(含7家電話銷售中心)及超過3,300個營業網點,壽險代理人達138.6萬名。公司個險、銀保、電銷、互聯網多渠道齊頭并進,實現協同發展,運營管理水平及客戶體驗領先市場,并依托集團“金融+科技”雙驅動戰略,在合規經營、防范風險的前提下,開啟平臺經營新時代,持續提升產品、科技兩大核心競爭力,推動內含價值及規模持續、健康、穩定增長。

    公司秉承“保險姓保”理念,聚焦“產品+”戰略,延伸壽險產品邊界。2017年對主力保障型產品“平安福”進行優化升級,提升保障額度;細分客群,開發具有癌癥多次給付、長期殘疾護理、高端終身壽險等保障功能的產品,構建多元化保障供給體系;依托集團資源推出就醫360服務,為客戶提供“診斷- 治療- 康復”全流程解決方案和服務支持,并結合平安RUN健康行項目,打造“上游健康預防,中游經濟補償,下游醫療服務”的健康閉環,滿足客戶全方位的健康風險管理需求。

    面對互聯網和新科技帶來的挑戰與機遇,平安人壽運用領先科技,打造未來發展新引擎,升級創新業務模式。以“金管家”APP為核心的移動金融生活平臺,連通線上、線下多場景客戶經營。截至2017年12月31日,“金管家”APP為1.36億注冊用戶提供保險保單、財富增值、豐富活動和健康管理等全方位的金融生活服務。在客戶服務方面,平安人壽以科技創造極致客戶體驗。業內首創“智慧客服”, 依托集團海量客戶數據和AI技術,構建業務甄別、風險定位、在線自助、空中門店四大能力, 大幅提升保全、理賠、核保的服務時效。70%的理賠客戶可以實現30分鐘內賠付,96%的投保可以實時承保。推出兩個月后,”智慧客服”即累計受理空中業務超2.8萬件,日均受理約400件,最快用時3分鐘

    平安人壽以慈善文化為公司企業文化 , 堅持“執善心,筑大業”理念, 以“最受尊敬公司”為愿景。百年善業,責任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會,一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力,聚焦“慈善”文化,弘揚“大愛與責任”。通過開展以“健步行”與“閱讀”為主體的“新生活運動”及教育、扶貧、環境、災難救助等公益事業,專注創造美好明天。

    2017年,公司獲“深圳市金融創新一等獎”、“2017全球保險大獎”、“最佳機構投資者”、“年度保險服務獎”、”年度最佳責任金石獎”等多項大獎。

 

 

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